フルマネージド運用プラン｜サービス内容と料金

フルマネージド運用プラン

24時間365日、サーバーを「６つの監視項目（PING 監視＋任意の5項目）」で運用・監視するサービスです。

監視だけでなく、障害復旧対応、サーバーチューニング、セキュリティ対応といったオペレーションも提供します。

　※フルマネージド運用プランでは、お客様サーバーへのログインが必須となります。

サービス提供時間	監視対応　24時間365日サーバーオペレーション　平日10:00〜17:00（※1）
サービス提供方法	リモートによる監視およびサーバーログイン（※2）
監視項目	PING 監視＋ 5項目まで監視項目追加可能（※3）追加監視項目はこちらからご確認頂けます。
電話エスカレーション	3カ所まで登録可能（電話またはメール）
障害対応内容	●障害の完全復旧までフルカバーします・アラートレベルに応じた復旧オペレーション・原因調査・障害レポート提出
運用内容	●サーバー稼働状態の可視化・CPU使用率・メモリー使用量・ロードアベレージ（※4）・ネットワークトラフィック・ディスクキャパシティ ●サーバーチューニング・ミドルウェア最適化・アプリケーションアップデート・アカウント管理 ●セキュリティ対応・セキュリティアップデートまたはパッチ適用（※5）
価格	初期費用　　　¥ 100,000 / 台月額費用　　　¥ 50,000 / 台

上記費用はすべて税抜きです。

※1 営業時間外での対応は別途ご相談となります。

※2 rootアカウントでのログインとなります。rootアカウントを弊社で管理します。

※3 追加できる監視項目については、別途こちらからご確認ください。

※4 Linuxのみ

※5 JPCERTの注意喚起情報を元に対応します。